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健康體檢中心解決方案
健康管理中心設(shè)備方案
鄭州宏盛醫(yī)療器械有限公司
健康體檢管理中心整體建設(shè)方案
一、健康體檢市場前景分析
健康管理是應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)學、心理學、營養(yǎng)學、運動學、社會學、管理學等方面知識，以及中醫(yī)治未病理論，對個體和群體健康狀況以及影響健康的危險因素進行全面監(jiān)測、評估、干預(yù)的過程。通過開展健康教育和健康指導(dǎo)，有效增強居民健康意識、改善人群健康行為，降低發(fā)病風險，延緩慢性非傳染性疾病發(fā)生發(fā)展，從而提高居民的健康水平和生命質(zhì)量。
健康管理中心是中西醫(yī)結(jié)合的*佳體現(xiàn)。健康管理中心體檢設(shè)備的配備應(yīng)符合“治未病”和“健康體檢”的需要，具備無創(chuàng)篩查、早期預(yù)警、健康指導(dǎo)、操作簡單等優(yōu)點。
目前隨著中國改革開放與經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平不斷提高, 國人的健康意識, 特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識正在逐步加強, 對健康和疾病的認識也在不斷深化。“有病要治療,未病要預(yù)防,無病要保健”的理念已逐漸被人們接受。合理健康投資,定期健康體檢,營造健康生活, 成為越來越多人的健康選擇。我國健康體檢產(chǎn)業(yè)正處于快速成長期,未來可持續(xù)發(fā)展?jié)摿薮螅欢鴱恼畬?dǎo)向和市場需求來看, 將會朝著以下幾個方向發(fā)展:
1.醫(yī)檢分離。
健康體檢人群享有獨立的空間, 體檢所用的儀器設(shè)備也與病患分離,這是國家醫(yī)療進步的標志,國家會從政策方面給予支持。從衛(wèi)生部調(diào)查的數(shù)據(jù)看, 專業(yè)健康機構(gòu)體檢的人數(shù)逐年速增,體檢到專業(yè)機構(gòu)、看病到醫(yī)院”將成為必然。
2.健康體檢產(chǎn)業(yè)將橫向整合,縱向開發(fā)。
隨看市場的發(fā)展,現(xiàn)有的健康體檢機構(gòu)格局將被打破,健康體檢市場將走向橫向整合,共享品牌/規(guī)模效益, 同時成熟的健康體檢機構(gòu)將進一步開發(fā)客戶資源, 向更深入的慢病健康管理、增值服務(wù)等全方位發(fā)展;提供多樣化和差異化的服務(wù),如VIP會員門診、住院綠色通道服務(wù)、健康家庭服務(wù)等。
3.健康體檢與醫(yī)療保險將合二為一。
從國際慣例和我國國情來看,國家醫(yī)療保險不會將全面的健康體檢列入國家的醫(yī)保范疇,從某種程度上講,制約了健康體檢機構(gòu)的發(fā)展, 如果有第三方健康保險為部分客人買単, 將極大推進健康體檢和健康保險雙方的市場規(guī)模。
4.有條件時健康體檢與疾病診斷相結(jié)合, 發(fā)展成為體檢診斷中心。
體檢中心與缺乏高端醫(yī)療設(shè)備的中小醫(yī)院、 診所合作, 高端影像設(shè)備在診斷過程中非常重要, 而很多中小醫(yī)療機構(gòu)缺乏此類設(shè)備, 這也就造成了病人大小病都要到大醫(yī)院去看的現(xiàn)狀 。 因此, 我們要充分發(fā)揮自己的設(shè)備優(yōu)勢和專家力量, 為中小醫(yī)院提供后臺支持, 為病人提供方便快捷的診斷服務(wù)。
二、健康管理中心整體組織架構(gòu)
①組織架構(gòu)圖：
②體檢流程圖：
③管理經(jīng)營示意圖：
三、健康體檢中心基本標準
健康體檢中心是獨立設(shè)置的醫(yī)療機構(gòu)，不包括醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的體檢中心和體檢科室等。健康體檢中心主要通過醫(yī)學手段和方法對受檢者進行身體檢查，了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱患。
1.診療科目
應(yīng)當至少設(shè)置內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科（婦科專業(yè)）、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。
2.科室設(shè)置
應(yīng)當包括內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、檢驗科、放射科、超聲科、心電圖室，以及質(zhì)量與安全管理、健康管理、醫(yī)院感染管理、體檢資料管理、信息、設(shè)備、消毒供應(yīng)室等部門。
3.人員配置
3.1.至少有2名具有內(nèi)、外科副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級以上衛(wèi)生健康行政部門培訓(xùn)并考核合格，負責審核簽署健康體檢報告；
3.2.每個臨床檢查科室、醫(yī)技檢查科室至少有1名具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
3.3..至少有10名護士，其中至少有5名具有主管護師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
3.4.醫(yī)技人員應(yīng)當具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和相關(guān)崗位的任職資格。
3.5.質(zhì)量安全管理、健康管理、醫(yī)院感染管理、體檢資料管理、信息、設(shè)備、消毒供應(yīng)室等部門應(yīng)當配備滿足健康體檢需要的相應(yīng)人員。
4、基本設(shè)施
4.1.具有獨立的健康體檢及候檢場所，建筑總面積不少于400平方米，醫(yī)療用房面積不少于總面積75%。各檢查科室應(yīng)獨立，每檢查室凈使用面積不得小于6平方米。
4.2.整體建筑設(shè)施執(zhí)行國家無障礙設(shè)計相關(guān)標準，并符合消防、安全保衛(wèi)、應(yīng)急疏散等功能要求。
4.3.體檢區(qū)域應(yīng)當有空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，保持適宜溫度和良好通風，各物理檢查科室和輔助儀器檢查項目獨立設(shè)置并有規(guī)范、清晰、醒目的標識導(dǎo)向系統(tǒng)。
4.4.設(shè)置醫(yī)療廢物暫存處，實行醫(yī)療廢物分類管理。
4.5.健康體檢中心的建設(shè)，在執(zhí)行本標準的同時，還應(yīng)當符合國家現(xiàn)行的相關(guān)標準和規(guī)范。
5.分區(qū)布局
5.1.候檢與咨詢區(qū)：空間相對開放，設(shè)置獨立，有明確的標識，有專人負責。
5.2.體檢區(qū)：能夠完成相關(guān)健康體檢項目，宜按性別分區(qū)。
5.3.輔助功能區(qū)：集中供電、供水以及消毒供應(yīng)室和其他等。
5.4.管理區(qū)：質(zhì)量與安全、醫(yī)院感染、設(shè)備、體檢資料、信息化等管理部門。
6.基本設(shè)備
6.1.常規(guī)設(shè)備：應(yīng)當配備符合開展健康體檢項目要求的儀器設(shè)備。如：測量尺、身高體重計、血壓計、裂隙燈、顯微鏡、血細胞分析計數(shù)儀、尿液分析檢測儀、全自動或半自動生化儀、十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖機、X線光機（DR）、彩色多普勒超聲診斷儀等。
6.2.急救設(shè)備：至少配備全導(dǎo)聯(lián)心電圖機、心臟除顫儀、簡易呼吸器、負壓吸引器、氣管插管設(shè)備、供氧設(shè)備、搶救車及急救藥品。
6.3.信息化設(shè)備：配置具備信息報送、傳輸和自動化辦公功能的網(wǎng)絡(luò)計算機等設(shè)備，配備與功能相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，信息化建設(shè)符合國家和所在區(qū)域相關(guān)要求。
7.管理
建立健康體檢質(zhì)量安全管理體系，制定各項規(guī)章制度、人員崗位職責。施行由國家制定或認可的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。規(guī)章制度至少包括受檢者隱私保護制度、健康體檢操作查對制度、健康體檢科室間會診制度、健康體檢報告管理制度、疑難健康體檢報告討論制度、健康體檢高危異常檢查結(jié)果登記追訪制度、健康體檢醫(yī)院感染管理制度、健康體檢傳染病報告制度、設(shè)施與設(shè)備管理制度、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護管理制度、醫(yī)療廢物處置管理制度、患者搶救與轉(zhuǎn)診制度、停電停水等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案以及消防制度。工作人員必須參加各項規(guī)章制度、崗位職責、流程規(guī)范的學習和培訓(xùn)，并有記錄。以下是健康體檢中心的基本標準：
7.1.診療科目
健康體檢中心應(yīng)至少設(shè)置以下科室：
?內(nèi)科 ?外科 ?婦產(chǎn)科（婦科專業(yè)）?眼科 ?耳鼻咽喉科
?口腔科 ?醫(yī)學檢驗科?醫(yī)學影像科
7.2.科室設(shè)置
健康體檢中心應(yīng)包括以下部門：
?內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、檢驗科、放射科、超聲科、心電圖室
?質(zhì)量與安全管理部門 ?健康管理部門 ?醫(yī)院感染管理部門 ?體檢資料管理部門
?信息部門 ?設(shè)備部門 ?消毒供應(yīng)室等部門
7.3.人員配置
?至少2名具有內(nèi)、外科副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，負責審核簽署健康體檢報告。
?每個臨床檢查科室、醫(yī)技檢查科室至少有1名具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
?至少有10名護士，其中至少有5名具有主管護師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
?醫(yī)技人員應(yīng)具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和相關(guān)崗位的任職資格。
?質(zhì)量、安全、管理等相關(guān)部門應(yīng)配備滿足健康體檢需要的相應(yīng)人員。
7.4.基本設(shè)施
?具有獨立的健康體檢及候檢場所，建筑總面積不少于400平方米，醫(yī)療用房面積不少于總面積75%。
?整體建筑設(shè)施執(zhí)行國家無障礙設(shè)計相關(guān)標準，并符合消防、安全保衛(wèi)、應(yīng)急疏散等功能要求。
?體檢區(qū)域應(yīng)有空凋設(shè)備，保持適宜溫度和良好通風，各物理檢查科室和輔助儀器檢查項目獨立設(shè)置并有規(guī)范、清晰、醒目的標識導(dǎo)向系統(tǒng)。
?設(shè)置醫(yī)療廢物暫存處，實行醫(yī)療廢物分類管理。
7.5.分區(qū)布局
?候檢與咨詢區(qū) ?體檢區(qū) ?輔助功能區(qū)（如集中供電、供水以及消毒供應(yīng)室等）
?管理區(qū)（如質(zhì)量與安全、醫(yī)院感染、設(shè)備、體檢資料、信息化等管理部門）
7.6.基本設(shè)備
常規(guī)設(shè)備：如測量尺、身高體重計、血壓計、裂隙燈、顯微鏡、血細胞分析計數(shù)儀、尿液分析檢測儀、全自動或半自動生化儀、十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖機、X線光機（DR）、彩色多普勒超聲診斷儀等。
急救設(shè)備：如全導(dǎo)聯(lián)心電圖機、心臟除顫儀、簡易呼吸器、負壓吸引器、氣管插管設(shè)備、供氧設(shè)備、搶救車及急救藥品。
信息化設(shè)備：如網(wǎng)絡(luò)計算機等設(shè)備，以及與功能相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)。
7.7.管理
?建立健康體檢質(zhì)量安全管理體系，制定各項規(guī)章制度、人員崗位職責。
?施行國家制定或認可的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
?工作人員必須參加各項規(guī)章制度、崗位職責、流程規(guī)范的學習和培訓(xùn)，并有記錄。
四、健康體檢中心建設(shè)要點
1.選址與規(guī)模定位
?選址：綜合醫(yī)院內(nèi)的健康體檢中心應(yīng)相對獨立成區(qū)，有獨立的出入口，與醫(yī)院急診、門診人流分開，并考慮客戶隱私及體驗感。
?適用規(guī)范：醫(yī)療機構(gòu)中健康體檢中心的設(shè)置要符合：《健康體檢管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕77號)、《健康體檢中心基本標準(試行)》《健康體檢中心管理規(guī)范(試行)》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)(2018)11號)
?規(guī)模定位：應(yīng)具有相對獨立的體檢場所及候檢場所。建筑設(shè)計定位、規(guī)模大小與醫(yī)院的營利屬性、策劃運營方案、服務(wù)人群以及提供的服務(wù)類型有很大關(guān)系，主要需考慮以下幾個因素：
?以哪種模式運營：以健康體檢為主？是否拓展體檢后的健康咨詢及指導(dǎo)；
?預(yù)測日體檢人數(shù)規(guī)模；
?VIP體檢設(shè)置及房間數(shù)量；
?男女檢查是否分區(qū)域；
?兒童體檢是否設(shè)置專區(qū)；
?否有健康體檢客房和配套的健康服務(wù)設(shè)施。
?檢后是否有健康管理和健康干預(yù)系統(tǒng)。
2.工藝方案設(shè)計
?科室設(shè)置：
?內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、心肺功能、醫(yī)學影像科檢查室及醫(yī)學檢驗科；
?一般設(shè)置中醫(yī)科、心電圖室、骨密度室等。
?可設(shè)置健康宣教空間，專業(yè)的健康講座使人們了解健康知識，各類疾病的癥狀、預(yù)防以及疾病前的預(yù)警，增強人們的健康意識。
?中醫(yī)院按規(guī)范需要設(shè)置治未病中心。健康評估是中醫(yī)治未病的重要內(nèi)容，中醫(yī)院體檢服務(wù)應(yīng)包含中醫(yī)體質(zhì)辨識、經(jīng)絡(luò)CT檢測、四診儀檢測等。
?功能分區(qū)：
?檢前功能區(qū)：接待服務(wù)區(qū)域、健康咨詢室、健教育室、更衣室。
?檢中功能區(qū)：
?一般檢查：身高、體重、血壓、脈搏、體脂率、腰圍。
??？茩z查：靜脈采血、內(nèi)科、外科、婦科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、心電圖、 心肺功能（肺功能檢查、心臟運動負荷實驗、動脈硬化檢測）、超聲檢查、骨密度超聲檢查、幽門螺桿菌測試、經(jīng)顱多普勒 超聲檢查、中醫(yī)體質(zhì)辨識、經(jīng)絡(luò)檢測。
?影像學檢查： MRI、、CT、DR、骨密度、乳腺鉬靶、口腔CT。
?內(nèi)鏡檢查：腸鏡、胃鏡。
?簡餐、茶歇。
?輔助用房：衛(wèi)生間、污物間、保潔間。 圖片源自 蘭州大學體檢中心
?工作人員辦公、輔助功能區(qū)：
?工作人員更衣室、醫(yī)生辦公室、主任醫(yī)生辦公室、總檢室、資料室、示教室（多功能室）、工作人員衛(wèi)生間、庫房（潔凈物品）、污物暫存間、清潔間等。
?質(zhì)量與安全、醫(yī)院感染、設(shè)備、信息化等管理部門辦公空間。
?檢后功能區(qū)：
?健康教育中心：包括一對一咨詢間、群體教育室；檢后咨詢室，健康報告發(fā)放。
?檢前、檢后一般可共用大部分空間。
?客戶管理中心：客戶管理數(shù)據(jù)機房、客服中心。
3.平面布局
? 健康體檢中心采用: 集中式垂直布置或平層分散布置
? 各功能區(qū)可以根據(jù)各功能分區(qū)和使用流程的邏輯關(guān)系采用：串聯(lián)式布置、并聯(lián)式布置、環(huán)島式布置、大廳式布置等多種平面組合方式。
? 健康體檢中心往往人流高峰期明顯，因此交通動線要簡捷、通暢，通過對建筑空間進行合理排序，使空間的邏輯關(guān)系更方便受檢者完成整個檢查流程。
? 水平主要交通通道兼等候區(qū)的寬度不小于6m;
? 餐前檢查、就餐、餐后檢查、住院檢查區(qū)域相對分區(qū)設(shè)置，平面布置序列符合檢查動線。
? 健康體檢中心與醫(yī)院門診共享影像檢查區(qū)域和腸胃鏡檢查區(qū)域的情況下，
? 體檢人流有單獨通向影像檢查室的路徑流線，與門診患者相對分流、檢查區(qū)域相對獨立；
? 體檢科與腸胃鏡科室提前預(yù)約體檢客戶的腸胃鏡專屬檢查室，與門診及住院患者錯時檢查。
4.工藝流線
?人流（體檢主要流線）：
?健康問卷評估→健康教育→制定健康體檢套餐→前臺報到→打印體檢單→更衣→基礎(chǔ)檢查→抽血→空腹B超(肝膽胰脾、腹部血管)→早餐→餐后檢查(內(nèi)外科、耳鼻喉、超聲、影像)→前臺交付報告單。
?內(nèi)鏡檢查等需預(yù)約入住檢查。
?物流
?標本流線：血液標本、體液標本通過智能物流運輸系統(tǒng)或人工送至檢驗科、病理科。
?潔凈物品流線：潔凈物品從中心耗材庫房通過清潔電梯或智能物流運輸系統(tǒng)配送至體檢中心庫房。
?污物流線：醫(yī)療廢物通過專門的污梯運至醫(yī)療垃圾暫存點統(tǒng)一處理，生活垃圾通過專門的污梯或垃圾投放系統(tǒng)運至生活垃圾暫存點一并處理。
5.功能空間設(shè)計
?檢前、檢后功能區(qū)
?接待服務(wù)區(qū)域：接待服務(wù)區(qū)域是接待受檢者登記引導(dǎo)分流的場所，功能空間、設(shè)施配套、室內(nèi)環(huán)境營造、流線設(shè)計等直接影響受檢者的體驗感。
?接待服務(wù)臺可考慮團體與個人體檢分開辦理，設(shè)殘疾人位，高低臺設(shè)計；
?健康咨詢室：健康咨詢室是醫(yī)生與受檢者溝通的場所，一般進行基本的身體和心理情況問卷填寫，引導(dǎo)選擇健康體檢套餐，可兼作體檢報告解讀。
?健康教育室：健康教育室是對受檢者及其陪同人員進行健康知識普及教育的場所，根據(jù)運營模式可以設(shè)置單間健康教育室或者團體健康教育室。
?更衣室：男女更衣室供受檢者更換體檢服，功能區(qū)域分為凈衣存放處和臟衣收集處兩部分，根據(jù)體檢中心設(shè)計的*大人流量配置更衣柜數(shù)量。
?總檢辦公室：體檢結(jié)束后，主檢醫(yī)師對各科室的檢查結(jié)果進行審核分析，綜合評價并在檢驗報告單上簽名；負責出具各類職業(yè)健康體檢的結(jié)論和處理意見，體檢結(jié)論規(guī)范， 處理意見準確。 圖片源自網(wǎng)絡(luò)
?檢中功能區(qū)
? 靜脈采血室
?每個采血窗口一般每小時可采20~30 h/人。根據(jù)單日人流量確定采血窗口數(shù)量。 采血室可與入口大廳結(jié)合設(shè)置。
?普通內(nèi)、外科檢查室
?可供醫(yī)生使用聽診器、觀察、手摸等方式對受檢者進行檢查，無復(fù)雜的空間要求。檢查室開間不小于2.5m,面積不小于8 m2,尺寸3 m×5m較舒適。
? 婦科檢查室
?婦科檢查室注重隱私性。
?可考慮靠外墻設(shè)計，有良好的自然通風、也要保護受檢者的隱私。
?單間開間不小于3m,進深不小于5m。
? 眼科檢查室
?眼科檢查室開間不小于3m,進深不小于5m。視力表距離檢測者5m。
? 口腔檢查室
?口腔檢查室開間不小于3m,進深不小于4m。
?牙椅的擺放宜使受檢者頭部對門，腳對窗，醫(yī)生椅位于牙椅頭部的右側(cè)，牙椅中心距墻不小于1.2m，牙椅尾部出線點位距墻不小于1.2m。
?墻面一側(cè)預(yù)留牙科綜合治療柜+臺，配置純水、負壓、壓縮空氣設(shè)備帶，有條件的可配置口腔全景CT檢查設(shè)備。
? 超聲檢查室
?超聲檢查往往是整個體檢過程中容易形成人流瓶頸的區(qū)域，一般1臺B超機每小時可做30項檢查，根據(jù)體檢人數(shù)規(guī)模合理配置超聲檢查室的數(shù)量。
?超聲檢查室男女檢查項目有所不同，一般女性檢查比男性慢，宜適當多設(shè)女性超聲檢查室。
?可從空間布局上，考慮部分可男女共用的原則。
?超聲檢查室附近宜配置公共衛(wèi)生間。
?家具擺放考慮右手操作；開間不小于3m,進深不小于5m。
? 心電圖檢查室
?在人體不同部位放置電極時，由于心臟位于胸腔中縱隔內(nèi)偏左，電極片的分布也偏左，可將醫(yī)生位及心電圖機設(shè)置在受檢者臥位的左側(cè)，便于操作。
? 影像檢查
?健康體檢中心主要涉及的影像學檢查設(shè)備有DR、CT、MRI、乳腺鉬靶、骨密度儀、口腔全景CT。
?對單日體檢500人次的健康體檢中心調(diào)研，合適的配置為2臺DR、2臺CT、2臺MRI、1臺乳腺鉬靶、1臺骨密度、1臺口腔CT。綜合醫(yī)院健康體檢中心可考慮與臨床影像檢查分時段共享。
?胃腸鏡檢查室
?根據(jù)健康體檢的日檢數(shù)量和體檢套餐的設(shè)定來確定胃腸鏡檢查室的數(shù)量。
?為整合資源，綜合醫(yī)院的健康體檢中心胃腸鏡檢查室可考慮依托綜合醫(yī)院內(nèi)的內(nèi)鏡中心實施。
?公共衛(wèi)生間
?公共衛(wèi)生間是受檢者留取尿、便標本的場所，除按照常規(guī)的要求設(shè)計外，還要注意隔間內(nèi)設(shè)置臨時標本臺，張貼取樣相關(guān)的提示標識。
?衛(wèi)生間附近宜設(shè)標本收集處并通過傳遞窗連通。
6 .條件分析
?給排水系統(tǒng)
?用水點應(yīng)采用非手動開關(guān)的場所，并應(yīng)采取防止污水外濺的措施。
?公共衛(wèi)生間的洗手盆、小便斗、大便器。
?診室、治療室、檢驗科等房間的洗手盆。
?無集中熱水供應(yīng)時手盆、淋浴器宜采用小廚寶、電熱水器提供生活熱水。
?純水供應(yīng)范圍包括：口腔科牙椅； 胃鏡、腸鏡清洗間手工清洗槽(終洗槽)、自動清洗機；
? 暖通空調(diào)系統(tǒng)
?空調(diào)系統(tǒng)在健康體檢中心的應(yīng)用推薦VRV+新風空調(diào)系統(tǒng)。
?CT、DR、骨密度檢查建議采用VRV+新風空調(diào)系統(tǒng)，
?核磁MRI建議采用精密空調(diào)系統(tǒng)。
? 檢驗用房
?僅涉及標本采集的檢驗用房采用風機盤管加新風系統(tǒng)。涉及標本檢驗分析，有儀器設(shè)備的，采用VRV系統(tǒng)加新風系統(tǒng)，其排風系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)科室的檢驗設(shè)備及環(huán)評要求采取符合規(guī)范的排風措施。
? 腔鏡、肺功 能、介入檢查室
?設(shè)置空氣消毒機，吸頂安裝。胃腸鏡洗消間單設(shè)獨立排風系統(tǒng)。
? 電氣系統(tǒng)
?負荷等級：消防系統(tǒng)(含火災(zāi)自的報警及控制設(shè)備、排煙機、加壓送風機、事故風機等)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、大型醫(yī)療設(shè)備、走道應(yīng)急照明為一級負荷；
?供電電源設(shè)置：醫(yī)院內(nèi)設(shè)置總變電所，采用兩個不同區(qū)域變電站引來的10kv的雙回路供電；大型醫(yī)療設(shè)備由總配電所以380V專線供電，采用雙電源供電方式，末端自動切換。
? 醫(yī)用氣體系統(tǒng)
?注射室、搶救室需設(shè)置氧氣、壓縮空氣、負壓吸引三氣，且一用一備。
?腸胃鏡檢查室設(shè)置氧氣、壓縮空氣、負壓吸引、二氧化碳四氣，其中設(shè)備帶氧氣和負壓各2 組，空氣和二氧化碳各1組，吊塔各一組。
?MRI、CT間設(shè)置氧氣、壓縮空氣、負壓吸引三氣。
? 消防系統(tǒng)
?凈化區(qū)域排煙口應(yīng)采用板式排煙口(平時常閉),排煙系統(tǒng)風機應(yīng)設(shè)置于專用風機房內(nèi)。
?CT、DR、骨密度、乳腺鉬靶等貴重機房設(shè)計氣體滅火系統(tǒng)(MRI機房采用手持式無磁滅火器) 氣體滅火系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范《氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》(GB 50370—2005)設(shè)計。
? 智能化、信息化建設(shè)
? 智能化建設(shè)：智能化建設(shè)宜采取整體規(guī)劃、分布實施、逐步完善的辦法，建立全面實用的智能化系統(tǒng)，堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理“的四統(tǒng)一原則，設(shè)計內(nèi)容如下：信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)、公共安全防范系統(tǒng)、智慧醫(yī)療專項系統(tǒng)。
?機房工程：主要包括匯聚間、消防控制室。
? 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及統(tǒng)一平臺、運維與節(jié)能綜合管理等。
? 信息化建設(shè)
?體檢預(yù)約管理；
?客戶管理信息化建設(shè)
7 .竣工驗收
?評審驗收
?醫(yī)院新建健康體檢中心，如營業(yè)執(zhí)照中的診療項目包含健康體檢，無須再向衛(wèi)生主管部門提出驗收申請，可以開展業(yè)務(wù)。如不包含則需向衛(wèi)生主管部門提出申請，主管部門組織專家評審驗收。
?主要驗收項目包括健康體檢中心選址和場地面積、科室建設(shè)、各個功能區(qū)的工作流程，醫(yī)院感染防控，人員配備、設(shè)備配置、急救設(shè)備、制度建設(shè)、安全建設(shè)，應(yīng)符合《健康體檢中心暫行規(guī)定》的要求。
?專項驗收
?輻射防護專項驗收：輻射防護專項驗收主要針對CT、DR、乳腺鉬靶，骨密度機房，包括放射性職業(yè)病危害評價、核技術(shù)應(yīng)用環(huán)境評價兩項驗收，分別由當?shù)匦l(wèi)生部門和環(huán)保部門來驗收。驗收內(nèi)容包括房間尺寸、防護做法、機房送回風方式、閉門裝置、機房工作狀態(tài)指示燈和警示語、電離輻射射警告標志、門機聯(lián)動、個人防護用品、規(guī)章制度、應(yīng)急方案。
?電磁屏蔽驗收：電磁屏蔽專業(yè)施工完成后，選擇有資質(zhì)的第三方測試機構(gòu)進行屏蔽效能測試或者根據(jù)約定由屏蔽承包方和醫(yī)院聯(lián)合測試，以測試報告內(nèi)容數(shù)據(jù)為準。
? 消防安全驗收
項目竣工后，建設(shè)單位向當?shù)叵佬姓芾聿块T提請消防驗收申請。由消防行政管理部門組織專家進行驗收，驗收合格后方可投入使用。
五、健康管理中心設(shè)備配置方案
類別 | 序號 | 設(shè)備名稱 | 品牌 | 型號 | 產(chǎn)地 | 數(shù)量 |
感控類 | 1 | 自動換床單器 | 一針 | 660f | 北京 | 1臺 |
2 | 智能采血枕 | 一針 | 532b | 北京 | 1臺 | |
3 | 智能鞋套機 | 坤昱 | XT-46C | 浙江 | 1臺 | |
醫(yī)技類 | 3 | 身高體重測量儀 | 上禾 | SH-201 | 河南 | 1臺 |
4 | 全自動血壓儀 | 東華原 | YXY-61 | 北京 | 1臺 | |
5 | 人體成分分析儀 | 杰文 | GAIA KIKO | 韓國 | 1臺 | |
6 | X射線骨密度儀 | 澳斯托 | DEXXUM Quantm | 上海 | 1臺 | |
7 | 經(jīng)顱多普勒 | 科進 | KJ-2V4M | 南京 | 1臺 | |
8 | 動脈硬化檢測儀 | 達盛 | AS-1000 | 英國 | 1臺 | |
9 | 肺功能檢測儀 | 美好 | LA101 | 深圳 | 1臺 | |
10 | 醫(yī)用紅外熱成像儀 | 瀚銳 | TMT-9000B | 杭州 | 1套 | |
11 | 糖尿病早期檢測統(tǒng) | 達盛 | EDS-2000 | 英國 | 1臺 | |
12 | 碳十四 | 托福 | DPM-101 | 上海 | 1臺 | |
13 | 碳十三 | 托福 | DOB-510 | 上海 | 1臺 | |
14 | 磁控膠囊內(nèi)鏡系統(tǒng) | 大圣 | MCS-600 | 重慶 | 1套 | |
15 | 無創(chuàng)肝纖維化檢測儀 | 海斯凱爾 | FT3000 | 無錫 | 1臺 | |
16 | 全身健康分析系統(tǒng) | 團伙科技 | LX-03-02 | 長沙 | 1臺 | |
17 | 一氧化氮檢測儀 | 美好 | MENOX3000 | 深圳 | 1臺 | |
中醫(yī)類 | 18 | 中醫(yī)四診儀 | 匯醫(yī)必達 | HYBD-ZJ-003 | 北京 | 1套 |
19 | 中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀 | 圣美孚 | SMF-JL-III | 北京 | 1臺 | |
20 | 皮膚病診斷 | 膚知匯 | V1.0 | 上海 | 1臺 | |
心理類 | 21 | 精神壓力分析儀 | 科瑞德 | CM400 | 成都 | 1臺 |
22 | AI睡眠篩查系統(tǒng) | 云衛(wèi)康 | WD2B-1 | 成都 | 1套 | |
口腔類 | 23 | 牙科綜合診療椅 | 健寶 | JB-20 | 深圳 | 1套 |
五官類 | 24 | 耳鼻喉綜合診療臺 | 彭康 | PK-3201 | 徐州 | 1臺 |
聽力類 | 25 | 電測聽 | 麥力聲 | AD-104 | 廣州 | 1臺 |
26 | 電測聽室 | 麥力聲 | MLS-1212 | 廣州 | 1個 | |
眼科類 | 27 | 裂隙燈 | 美沃 | SC260 | 上海 | 1臺 |
28 | AI眼底相機 | 美沃 | FC162 | 上海 | 1臺 | |
29 | 全光學視野計 | 山杉 | SVF-7000 | 重慶 | 1臺 | |
30 | 非接觸式眼壓計 | 索維 | SW-5000 | 天津 | 1臺 | |
31 | 視力表燈箱 | 遠燕 | YS-01-3 | 江蘇 | 1臺 | |
婦科類 | 32 | 數(shù)碼陰道鏡 | 廣科 | GK-3000Y | 江蘇 | 1臺 |
33 | 無創(chuàng)宮頸癌篩查儀 | 牛尾 | OBI-3 | 蘇州 | 1臺 | |
34 | 自動乳腺容積超聲 | 聚融 | Cygnus | 杭州 | 1臺 | |
內(nèi)科類 | 35 | 腦卒中預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng) | 華科盈 | CVFA-II | 深圳 | 1臺 |
36 | 心血管功能診斷儀 | 安徽電子 | ZXG-F | 合肥 | 1臺 | |
37 | 心電圖機 | 中旗 | imac120 | 武漢 | 1臺 | |
38 | 自主神經(jīng)檢測系統(tǒng) | 芯瑞康 | Dican | 北京 | 1臺 | |
營養(yǎng)類 | 39 | 人體成分檢測營養(yǎng)儀 | 宏元 | JK-YBody | 安徽 | 1臺 |
慢病類 | 40 | 慢病運動管理系統(tǒng) | 寬樂 | KM-MH100S | 江蘇 | 1套 |
41 | 糖尿病治療儀 | 科健 | KJ-5000 | 江蘇 | 1臺 | |
42 | 高血壓治療儀 | 嘉林達 | JL-24II | 山東 | 1臺 | |
43 | 中藥霧化治療儀 | 國醫(yī)華科 | GYS-WHQ-I | 江蘇 | 1臺 | |
44 | 中藥熏蒸機 | 渡康 | DK-701 | 河北 | 1臺 | |
45 | 子午流注穴位治療儀 | 艾利特 | E-ZWLZ05 | 深圳 | 1臺 | |
46 | 電動火針裝置 | 百孝 | BX-HZ-001 | 河南 | 1臺 | |
47 | 干式水療床 | 好博 | HB-SL90 | 江蘇 | 1臺 | |
48 | 光波療房 | 鉅柏 | JB-1600S | 浙江 | 1臺 | |
49 | 懸臂式鋪灸儀 | 新瀚科技 | TMT-JY-68 | 浙江 | 1臺 | |
50 | 電動電子罐療儀 | 新瀚科技 | TMT-GL-800 | 杭州 | 1臺 | |
51 | 光譜治療儀 | 新瀚科技 | TMT-WIRA-500A | 杭州 | 1臺 | |
52 | 3D智能體測儀 | 維塑 | Visbody-D Pro3 | 西安 | 1臺 | |
放射類 | 53 | CT | 波影 | Zeedas CT16 | 中國 | 1臺 |
54 | DR | 安健 | DP520 | 深圳 | 1臺 | |
超聲類 | 55 | 彩超 | 中旗 | ViV95 | 武漢 | 1臺 |
檢驗類 | 56 | 五分類血液細胞分析儀 | 希森美康 | XS500i | 上海 | 1臺 |
57 | 全自動電解質(zhì)分析儀 | 錦頊 | GE300 | 鎮(zhèn)江 | 1臺 | |
58 | 全自動生化分析儀 | 迪瑞 | 1200 速/h | 長春 | 1臺 | |
59 | 尿液分析儀 | 優(yōu)利特 | URIT-1280 | 廣西 | 1臺 | |
60 | 雙目顯微鏡 | 比目 | XSP-2CA | 上海 | 1臺 | |
61 | 大便常規(guī) | 特康 | TEX760 | 江西 | 1臺 | |
62 | 離心機 | 湘銳 | TD4ZB | 湖南 | 1臺 | |
63 | 冷藏冰箱 | 博科 | BYC-160 | 濟南 | 1臺 | |
64 | 恒溫箱 | 鑫貝西 | HW-600-II | 濟南 | 1臺 | |
65 | 化學發(fā)光免疫分析儀 | 長光華 | AE180 | 蘇州 | 1臺 | |
66 | 全自動熒光免疫分析儀 | 微康 | LYOFIA-100C | 四川 | 1臺 | |
67 | 血凝分析儀 | 賽科希德 | SF-8100 | 北京 | 1臺 | |
68 | 酶標儀 | 普朗 | 9602 | 北京 | 1臺 | |
69 | 超純水系統(tǒng) | 水思源 | SSY-L-40LS | 四川 | 1套 | |
70 | 水浴箱 | 金壇 | HH-W420數(shù)顯 | 常州 | 1臺 | |
71 | 洗板機 | 普朗 | 9620G | 北京 | 1臺 | |
72 | 基液細胞儀 | 達成 | TCT | 廣州 | 1臺 | |
信息管理 | 73 | 體檢軟件 | 必易 | V4.0 | 山西 | 1套 |
六、健康管理中心部分設(shè)備價格參考方案
序號 | 儀器名稱 | 品牌 | 型號 | 產(chǎn)地 | 數(shù)量 | 單價（萬元） | 產(chǎn)品圖片 |
1 |
身高體重測量儀 |
上禾 |
SH-201 |
河南 |
1 臺 |
0.8 |
|
2 |
醫(yī)用臺式血壓儀 |
東華原 |
YXY-61 |
吉林 |
1 臺 |
2.2
|
|
3 |
人體成分分析儀 |
ACCUNIQ |
GAIA KIKO |
韓國 |
1 臺 |
15 |
|
4 |
雙能 X 線骨密度儀 |
澳斯托 |
DEXXUM Quantum |
中國 |
1 臺 |
60 |
|
5 |
經(jīng)顱多普勒 |
科進 |
KJ-2V6M |
南京 |
1 臺 |
4.6 |
|
6
|
動脈硬化檢測儀 |
達盛 |
AS-1000 |
英國 |
1 臺 |
18 |
|
7
|
肺功能檢測儀 |
美好 |
LA101 |
深圳 |
1 臺 |
9.8 |
|
8
|
醫(yī)用紅外熱成像儀 |
新瀚光電 |
TMT-9000B |
杭州 |
1 套 |
52 |
|
9
|
糖尿病早期風險檢查 |
達盛 |
EDS-2000 |
英國 |
1 臺 |
60 |
|
10 |
碳十四 |
托福 |
DPM-101 |
上海 |
1 臺 |
3.8 |
|
11 |
碳十三 |
托福 |
DOB-510 |
上海 |
1臺 |
6 |
|
12 |
膠囊內(nèi)鏡系統(tǒng)(床式) |
大圣 |
MCS-600 |
深圳 |
1 套 |
40 |
|
13
|
中醫(yī)四診儀 |
匯醫(yī)必達 |
HYBD-ZJ-002 |
深圳 |
1 套 |
18 |
|
14 |
中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀 |
新瀚 |
TMT-JL-200 |
杭州 |
1 套 |
18 |
|
15
|
精神壓力分析儀 |
科瑞德 |
CM-500 |
成都 |
1 臺 |
45 |
|
16 |
牙科綜合診療椅 |
健寶 |
JB-20 |
佛山 |
1 套 |
4.2 |
|
17 |
耳鼻喉綜合檢查臺 |
彭康 |
PK-3201 |
徐州 |
1 臺 |
6.6 |
|
18 |
聽力測試系統(tǒng) |
麥力聲 |
AD-104 |
廣州 |
1 臺 |
12 |
|
19 |
裂隙燈 |
美沃 |
S260C
|
上海 |
1 臺 |
2.8
|
|
20 |
眼底照相機 |
美沃 |
FC162
|
上海 |
1 臺 |
16 |  |
21
|
非接觸式眼壓計 |
索維 |
SW-5000 |
天津 |
1 臺 |
14 |
|
22 |
視力篩查儀 |
美沃 |
V100
|
上海 |
1 臺 |
18 |
|
23 |
無創(chuàng)宮頸癌篩查儀 |
牛尾 |
OBI-3 |
蘇州 |
1 臺 |
120 |
|
24 | 慢病運動管理一體機 | 寬樂 | KM-MH100S | 南京 | 1套 | 70 |
|
25 |
心電圖機 |
中旗 |
imac120 |
武漢 |
1 臺 |
4 |
|
26 |
無創(chuàng)肝硬化診斷 |
海斯凱爾 |
FT3000 |
無錫 |
1臺 |
40 |
|
27
|
腦卒中預(yù)警檢測系統(tǒng) |
華科盈 |
CVFA-I |
深圳 |
1臺 |
100 |
|
28 |
電子脊柱測量儀 |
億康 |
EK-8400 |
江蘇 |
1臺 |
16
|
|
29 | 一氧化氮檢測儀 | 美好 | MENOX 3000 | 深圳 | 1臺 | 3.6 |
|
30 | 健康體檢一體機 | 蓋睿 | GHC40 | 江蘇 | 1臺 | 18 |
|
31 | 便攜式健康巡診包 | 蓋睿 | GT2000S | 江蘇 | 1臺 | 3.8 |
|
32 |
鉬靶 |
安健 |
DM156 |
深圳 |
1臺 |
140 |
|
33 |
CT（16排）
|
波影 |
皓月 |
無錫 |
1臺 |
400 |
|
34 |
DR |
安健 |
DTP580 |
深圳 |
1臺 |
130 |
|
35 |
彩超 |
中旗 |
ViV95
|
武漢 |
1臺 |
70 |
|
36 |
體檢打印裝訂一體機
| 君安康 | JAK-800L | 深圳 | 1臺 | 38 |
|
37 | 智能采血枕 | 一針 | 532b | 北京 | 1臺 | 0.4 |
|
38 | 自動換床單器 | 一針 | 660f | 北京 | 1臺 | 0.8 |
|
39 | 智能采血管貼標機 | 一針 | Mini T1221 | 北京 | 1臺 | 9 |
|
40 | 電動火針裝置 | 百笑 | BX-HZ-001 | 重慶 | 1臺 | 3 |  |
41 | 中藥超聲霧化器 | 國醫(yī)華科 | GYS-WHQ-I | 蘇州 | 1臺 | 4.98 |
|
42 | 智能肌少癥測評系統(tǒng) | 寬樂 | 邇寶 | 南京 | 1套 | 39 |
|
43 | AI睡眠篩查系統(tǒng) | 云衛(wèi)康 | WD2B-1 | 成都 | 1套 | 45 |
|
體檢管理軟件
一套軟件解決所有檢前、檢中、檢后管理問題。
序號 | 功能 | 模塊 | 功能說明 |
1.00 | 系統(tǒng)后臺 | 角色管理 | 按醫(yī)生的工作崗位設(shè)置角色，按角色設(shè)置權(quán)限，新加用戶時按角色設(shè)置，操作更方便。 |
1.10 | 用戶權(quán)限 | 用戶管理，可以根據(jù)角色編輯權(quán)限也可以單獨個人編輯權(quán)限。 | |
1.20 | 計算機管理 | 管理醫(yī)院的客戶端，查看客戶端軟件版本，IP地址、計算機名、使用的情況。 | |
1.30 | 數(shù)據(jù)庫管理 | 優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，整理數(shù)據(jù)庫日志。數(shù)據(jù)庫分ABCD表，A表半年內(nèi)數(shù)據(jù)，B表半年-兩年數(shù)據(jù)，C表兩年后數(shù)據(jù)，D表刪除數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)操作基本上都在A表，系統(tǒng)不會因為使用的年限而卡頓變慢。 | |
1.40 | 升級管理 | 服務(wù)器一鍵升級，所有客戶端自動升級，統(tǒng)一軟件版本，統(tǒng)一的客戶端，便于醫(yī)院的工程師管理。 | |
1.50 | 醫(yī)院信息設(shè)置 | 醫(yī)院的基本信息設(shè)置 | |
1.60 | 內(nèi)部OA | 內(nèi)部溝通，可以一對一、一對多組群，全院發(fā)通知。 | |
1.70 | 軟件架構(gòu) | 三層架構(gòu)，支持遠程診斷，遠程總檢等功能，支持連鎖經(jīng)營管理。 | |
2.00 | 醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)置 | 科室類型 | 基礎(chǔ)分類，便于科室人員項目管理。 |
2.10 | 科室設(shè)置 | 設(shè)置科室信息，科室檢查項目的關(guān)聯(lián)，科室與醫(yī)生的關(guān)聯(lián)科室。 | |
2.20 | 項目設(shè)置 | 管理項目，新增項目設(shè)置，項目價格、項目與指標關(guān)聯(lián)、條碼設(shè)置、項目檢查意義、采樣容器、采樣類型、報告管理設(shè)置、知情項目管理、單日*大檢量控制、未婚禁檢、懷孕或備孕禁檢、項目排隊設(shè)置。 | |
2.30 | 指標設(shè)置 | 管理指標，新增指標設(shè)置，性別、單位、簡稱、描述、結(jié)果類型、醫(yī)學審核設(shè)置、默認結(jié)果設(shè)置；數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換設(shè)置，參考指標設(shè)置。 | |
2.40 | 描述設(shè)置 | 臨床指標描述，診斷設(shè)置，現(xiàn)有系統(tǒng)有3萬多條醫(yī)學詞條。 | |
2.50 | 參考值設(shè)置 | 檢驗科參考值設(shè)置，關(guān)聯(lián)診斷，有定量、定性、半定量半定性等設(shè)置；檢驗結(jié)果自動評判結(jié)果是否正常。 | |
2.60 | 診斷小結(jié)設(shè)置 | 診斷小結(jié)，性別、知情報告管理、身體部位、人體系統(tǒng)、推薦科室、緊急性、重要性、推薦加項關(guān)聯(lián)建議等設(shè)置。 | |
2.70 | 總評建議 | 我們有接近1萬條總檢建議，建議基本內(nèi)容包括：常見原因、醫(yī)學解釋、指導(dǎo)建議；能提供一份全方位的報告給客戶。 | |
2.80 | 組合判斷設(shè)置 | 多個結(jié)果綜合一個建議；例如乙肝1、2、5陽性等組合建議。 | |
2.90 | 依賴互斥項目設(shè)置 | TCT依賴婦科，肝功1項與肝功2項互斥等項目設(shè)置，便于做單和前臺登記時不要出錯。 | |
2.11 | 采樣設(shè)置 | 設(shè)置項目里使用的樣本容器，采血量等，方便采血護士更快更準確的采集樣本。 | |
2.12 | 財務(wù)設(shè)置 | 設(shè)置報表、支付方式等，便于財務(wù)管理； | |
2.13 | 設(shè)備設(shè)置 | 醫(yī)院的設(shè)備對接管理，檢驗科、放射科、超聲等儀器的數(shù)據(jù)對接管理。 | |
2.14 | 推薦加項設(shè)置 | 推薦加項是一套完善的加項流程，便于醫(yī)生和護士在客人檢查過程中遇到需要加項的客人加項，不用在去前臺加項和繳費。 | |
2.15 | 報告設(shè)置 | 自定義設(shè)置報告樣式和排版；給您一份自己喜歡的報告。 | |
2.16 | 指引單設(shè)置 | 自定義設(shè)置體檢指引單，根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)情況，設(shè)置一份貼心實用的體檢指引單。 | |
2.17 | 健康短信設(shè)置 | 檢前、檢中、檢后短信的設(shè)置；檢前注意提醒、預(yù)約成功提醒、重大陽性提醒、電子報告短信、生日短信、催促體檢短信、糖尿病健康短信、高血壓健康短信、肥胖健康短信的設(shè)置；給您一個全方位的短信管理，讓您隨時隨地和客戶在一起。 | |
2.18 | 延期管理設(shè)置 | 延期管理，針對需要延期的客戶離院后前臺打印延期補檢單，延期有效期快到了，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信提醒客戶，如果客戶沒有來體檢系統(tǒng)放棄延期的項目出具報告。 | |
2.19 | SOP科室操作標準 | 前臺、收銀、采血、內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、眼科、口腔、彩超、婦科、放射科、檢驗科、總檢等科室的操作流程和標準；從到醫(yī)院到離開醫(yī)院都有明確的要求和說明。 | |
2.20 | 矛盾建議小結(jié)管理 | 不能同時存在的建議和小結(jié)，避免醫(yī)生粗心做出錯誤的報告。 | |
2.21 | 職業(yè)病詞條管理 | 提供專業(yè)的職業(yè)病詞條，根據(jù)不同的工種，危害因素匹配不同的建議。 | |
2.22 | 健康問卷管理 | 自定義健康問卷的類型、內(nèi)容，隨時更改自身所需要的問卷調(diào)查。 | |
3.10 | 銷售管理 | 銷售部門管理 | 管理醫(yī)院的銷售部門，建立**與子級部門分配不同的權(quán)限；**部門可以看到下屬的銷售情況。 |
3.20 | 個人銷售漏斗 | 管理自身的客戶，查看客戶狀態(tài)比例和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 | |
3.30 | 銷售機會管理 | 添加潛在客戶和銷售活動。 | |
3.40 | 業(yè)績統(tǒng)計 | 針對醫(yī)院各個銷售員的業(yè)績統(tǒng)計，使得管理層和銷售員清楚的了解下屬或者自身的業(yè)績情況。 | |
4.10 | 檢前管理 | 網(wǎng)站預(yù)約 | 支持網(wǎng)上預(yù)約，購買套餐，免去客人必須到前臺登記，緩解前臺壓力，使客人快速進入檢區(qū)。 |
4.20 | 健康問卷 | 客人根據(jù)自身的生活習慣填寫生活健康問卷，系統(tǒng)給出相應(yīng)的管理。 | |
4.30 | 檢前短信支持 | 客戶的預(yù)約提醒，檢前注意事項。 | |
4.40 | 訂單排期 | 對已經(jīng)做好的套餐人員進行排期，分配客人體檢的日期并發(fā)送預(yù)約短信，提示客人體檢時間與檢前注意事項。 | |
4.50 | 預(yù)約日歷 | 用于查看體檢中心的預(yù)約情況，以日歷的方式按照每天每個公司預(yù)約了多少人來進行展示，方便各體檢中心醫(yī)務(wù)人員根據(jù)預(yù)約日歷進行人手等方面的安排。 | |
4.60 | 團檢訂單設(shè)置 | 用于管理團檢訂單，制作團檢套餐。 | |
4.70 | 預(yù)約名單導(dǎo)入 | 用于維護團檢訂單下的預(yù)約單?？筛鶕?jù)EXCEL模版導(dǎo)入預(yù)約單或者將當前預(yù)約單列表里的預(yù)約單到出成EXCEL表格。 | |
4.80 | 多樣化加項包管理 | 可以制定多種多樣的加項包供客人選擇，增加登記的靈活性。 | |
4.90 | 預(yù)約單打印管理 | 提前批量打印流程單，方便團檢客戶快速進入檢線。 | |
5.00 | 檢中管理 | 客人登記 | 可以對已預(yù)約的客戶進行前臺登記，加項，打印流程單與條碼，還有調(diào)整項目狀態(tài)等等。 |
5.01 | 防換人體檢 | 指引單和各科室操作界面都能顯示客戶的照片。 | |
5.02 | 批量登記 | 支持大批量快速登記，避免造成前臺擁堵，快速讓客人進入檢區(qū)。 | |
5.03 | 會員卡登記管理 | 支持會員卡登記，識別會員卡中項目和金額，提高客戶的感受度。 | |
5.04 | 延期補檢管理 | 用于登記有延期項目的客人，使這些客人再次進行體檢流程。只要有延期項目的客人全部統(tǒng)計在此模塊，方便管理。 | |
5.05 | 客人體檢情況查詢 | 查詢客人體檢項目的所有信息，避免發(fā)生漏檢的情況。 | |
5.06 | 到檢日歷 | 用于查看體檢中心的到檢情況，以日歷的方式按照每天每個公司到檢了多少人來進行展示，方便各體檢中心醫(yī)務(wù)人員根據(jù)預(yù)約日歷進行人手等方面的安排。 | |
5.07 | 檢后核查 | 用于在客人體檢完成后，將流程單交給前臺之后，前臺對客戶的體檢項目做一個檢完確認，確保客戶有項目沒做且不知情。 | |
5.08 | 客人體檢日志 | 詳細記錄客人體檢過程的的科室順序，及醫(yī)生下了診斷結(jié)果，方便追溯整個體檢過程。 | |
5.09 | 增減項目管理 | 便捷的加減項目操作，減少客人在前臺等等待時間。 | |
5.10 | 禁檢項目控制 | 自動判斷未婚人群和懷孕備孕人群禁止做的項目，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。 | |
5.11 | 收費管理 | 用于對前臺已經(jīng)登記的客戶進行收費（部分全部企業(yè)掛賬的客戶會直接跳過這一步）。 | |
5.12 | 折扣設(shè)置 | 收銀可以進行套餐打折和單項打折，靈活操作。 | |
5.13 | 支付方式設(shè)置 | 支持多種支付方式，如微信、支付寶、會員卡、醫(yī)?？āy行卡等。 | |
5.14 | 儲值卡消費管理 | 支持會員卡消費，直接讀取會員卡金額信息，可以進行消費和退費操作。 | |
5.15 | 收據(jù)發(fā)票設(shè)置 | 支持打印多種格式的發(fā)票和收據(jù)；可以個性化設(shè)置。 | |
5.16 | 報表管理 | 自動生成收款報表和每天的金額詳細報表，減輕收銀和財務(wù)的工作量。 | |
5.17 | 收費日志管理 | 可以詳細看到具體是哪一位收銀員給客人收費操作，以及結(jié)算了幾次，項目有哪些，具體收到多少錢。 | |
5.18 | 醫(yī)生珍臺管理 | 用于醫(yī)生為客戶體檢并錄入結(jié)果，一鍵選擇庫里醫(yī)學詞條，支持快捷搜索，加快醫(yī)生寫報告速度。 | |
5.19 | 遠程醫(yī)療 | 用于連鎖的體檢中心完成遠程查看，管理。遠程醫(yī)療可以共用一套總檢班子，降低人員成本的投入。 | |
5.20 | 體檢號識別 | 醫(yī)生可以輸入剪短的體檢號或者通過掃碼來打開客人信息，方便快捷。 | |
5.21 | 客人查詢系統(tǒng) | 一鍵查詢自己還有哪些客人沒有做，和已經(jīng)做完的客人數(shù)量，明確管理，避免遺漏發(fā)生。 | |
5.22 | 科室報告管理 | 如果客人有需求，可以查詢和打印單科的報告；如彩超結(jié)果和圖像等。 | |
5.23 | 圖像傳輸管理 | 各種帶圖的設(shè)備系統(tǒng)直接對接傳輸，不需要醫(yī)生再單獨打出獨立的紙質(zhì)報告，方便管理。 | |
5.24 | 排隊管理 | 自動排隊客人下一站去哪個科室做結(jié)果，屏幕上還會按順序排列客人排隊的客人，可以遵循多種排隊規(guī)則，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)場情況調(diào)整*后的排隊程序。 | |
5.25 | 外檢結(jié)果管理 | 外出體檢結(jié)果支持快速錄入和導(dǎo)入醫(yī)院。 | |
5.26 | 加項管理 | 控制醫(yī)生們可以推薦增加的項目，查詢各科室醫(yī)生在時間段內(nèi)具體增加了哪些項目與金額。 | |
5.27 | 院內(nèi)通知管理 | 院內(nèi)可以發(fā)放通知，各個客戶端會自動收到通知信息。 | |
5.28 | 重大陽性管理 | 客人結(jié)果中有重大陽性結(jié)果自動會匯總成表，方便醫(yī)院對重大陽性后續(xù)管理。 | |
5.29 | 歷年結(jié)果管理 | 客人如果以前在醫(yī)院做過檢查自動會顯示歷年的體檢結(jié)果，方便醫(yī)生下診斷時對客人的過去的身體狀況有一定的了解。 | |
5.30 | 總檢管理 | 用于為已經(jīng)體檢完成的客人做總檢，根據(jù)客人的異常結(jié)果自動匹配相應(yīng)的建議；一鍵查詢客人的總檢信息。 | |
5.31 | 總檢科室設(shè)置 | 可以分配客人在哪一位醫(yī)生哪一個科室做總檢，簡單化操作分配醫(yī)生工作。 | |
5.32 | 醫(yī)生工作量查詢 | **統(tǒng)計各科室醫(yī)生的工作量，方便財務(wù)統(tǒng)計醫(yī)生的工作業(yè)績提成。 | |
5.33 | 體檢車管理 | 外出體檢車可以同步院內(nèi)的套餐基礎(chǔ)資料和客戶信息，等外出回來后直接傳輸客人結(jié)果到醫(yī)院，不需要進行二次手工錄入，減輕醫(yī)生和護士的工作量。 | |
6.10 | 檢后管理 | 子報告管理 | 用于管理獨立的紙質(zhì)報告，避免發(fā)生遺漏、丟失報告的情況發(fā)生，保證報告的完整性。 |
6.20 | 報告打印管理 | 用于打印體檢報告。 | |
6.30 | 電子報告管理 | 可以導(dǎo)出電子報告發(fā)給客戶。 | |
6.40 | 出庫入庫管理 | 對于報告打印完畢之后的后續(xù)管理，報告入庫時間、數(shù)量的統(tǒng)計和后續(xù)客人領(lǐng)取報告的信息管理。 | |
6.50 | 網(wǎng)上報告管理 | 客人可以直接通過網(wǎng)站查詢自己的體檢報告，支持在線下載。 | |
6.60 | 團檢報告管理 | 可以對單位所有體檢人數(shù)結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，如脂肪肝查出多少人，占比重是多少，提供專業(yè)的醫(yī)學建議。 | |
6.70 | 客戶回訪管理 | 記錄客人回訪情況，收集客戶健康數(shù)據(jù)，提高醫(yī)院和客戶的溝通頻率，提升醫(yī)院后續(xù)的管理質(zhì)量。 | |
6.80 | 慢病管理 | 制定管理計劃，根據(jù)總檢醫(yī)生的經(jīng)驗給客戶選擇干預(yù)計劃，系統(tǒng)自動執(zhí)行干預(yù)計劃，提醒我們的健康管理師。 | |
6.90 | 延期管理 | 針對延期的客戶，超過延期時間系統(tǒng)自動提醒。 | |
7.00 | 催促體檢管理 | 團檢訂單快要到期，還未體檢的單位人員，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信提醒客戶盡快體檢。 | |
7.10 | 報告完成短信 | 報告入庫后系統(tǒng)自動發(fā)送短信給客戶，提醒客戶查看電子報告和領(lǐng)取報告。 | |
7.20 | 生日短信 | 生日祝福。 | |
7.30 | 客戶管理 | 快速了解客人的報告現(xiàn)在處于什么狀態(tài)，直接獲取客人報告中的異常信息，匹配對應(yīng)的詞條建議，方便客服臨時與客人溝通，解答客人相應(yīng)的問題 | |
8.10 | 影像系統(tǒng) | WORKLIST | 傳輸客戶信息到儀器工作站上，便于操作的醫(yī)生提高工作效率，減少出錯率。 |
8.20 | DCOM圖像采集 | 拍完片影像自動傳輸?shù)椒?wù)器上，便于醫(yī)生寫結(jié)果，遠程診斷寫報告。 | |
8.30 | 其他影像采集 | 心電圖、人體成份、骨密度、動脈硬化、經(jīng)顱多普勒等科室圖像采集，提高報告精美度，減少醫(yī)護人員工作量，減少出錯率。 | |
9.10 | LIS系統(tǒng) | 未完成項目管理 | 一鍵查詢未完成的檢驗項目，及時解決問題避免遺漏；還可以看到客人是否留過標本，追溯問題根源。 |
9.20 | 申請單管理 | 同城連鎖體檢中心可以通過外院申請單收單功能完成本院標本上機上傳結(jié)果，外院通過下載即可完成數(shù)據(jù)傳輸，方便快捷。降低設(shè)備投入及人員投入。 | |
9.30 | 標本審核管理 | 確認無誤的標本結(jié)果才能發(fā)送，發(fā)現(xiàn)問題直接駁回，避免將有問題的結(jié)果傳輸?shù)綀蟾娈斨小?/span> | |
9.40 | 結(jié)果查詢管理 | 查詢客人的檢驗結(jié)果信息，支持單項打印結(jié)果。 | |
9.50 | 質(zhì)控管理 | 管理檢驗科的質(zhì)控品，并生成相應(yīng)的質(zhì)控圖。 | |
9.60 | 標本復(fù)查管理 | 如果有標本需要復(fù)查，有專門的復(fù)查功能，自動對比兩次檢查的結(jié)果。 | |
9.70 | 設(shè)備對接管理 | 支持檢驗科幾百種設(shè)備對接，部分設(shè)備雙通，簡化醫(yī)生操作快捷傳輸。 | |
10.10 | 自動排隊管理 | 檢線檢區(qū)管理 | 隨心所欲控制客人的體檢路線，設(shè)置完畢后客人就會按照您的邏輯去相應(yīng)的科室排隊。 |
10.20 | 排隊項目管理 | 控制各科室項目排隊的順序、男女性別以及排隊的*大*小人數(shù)，優(yōu)先順序。 | |
10.30 | 排隊布局圖 | 展示整個體檢中心內(nèi)客人的分布情況，各房間客人的排隊情況，對醫(yī)院各科室排隊情況一目了然。 | |
10.40 | 排隊分配管理 | 顯示客人在房間的排隊情況并給客人調(diào)整房間等。 | |
10.50 | 排隊情況回放管理 | 查看任何時段當時醫(yī)院中各科室客人排隊的情況，方便追溯當時的真實情景。 | |
11.10 | 庫房管理 | 物品管理 | 建立物品的基本信息，查看庫房物品數(shù)量，*低庫存會自動提示進貨。 |
11.20 | 出庫入庫管理 | 管理物資的采購與分發(fā)。 | |
11.30 | 領(lǐng)用管理 | 各科室醫(yī)生領(lǐng)取物品需要提出申請，實現(xiàn)系統(tǒng)管理，方便統(tǒng)計領(lǐng)用情況，避免發(fā)生錯誤。 | |
12.10 | 餐廳管理 | 用餐管理 | 管理客戶的體檢就餐項目，避免客人沒有用餐項目還來用餐。 |
12.20 | 就餐情況統(tǒng)計 | 用于查詢客人的就餐情況，統(tǒng)計時間段內(nèi)客人具體的用餐情況。 | |
合計 | 40萬元 |
七、產(chǎn)品售后服務(wù)保障
一、質(zhì)量保證：
我方在合同的規(guī)定的范圍內(nèi)，會對出廠機器按照本投標書中所提供的檢驗標準進行質(zhì)量檢驗，并出具檢驗合格報告，以確保每臺產(chǎn)品的安全性和可靠性。同時我方愿意接受招標方安排的任何第三方對我方的產(chǎn)品進行檢驗。
二、送貨、安裝、及調(diào)試服務(wù)：
在合同規(guī)定的交貨期內(nèi)，我方會在產(chǎn)品裝運完成后 24 小時內(nèi)通知買方，同時免費通過公路運輸將機器送到買方指定地點，并派專業(yè)技術(shù)人員免費上門安裝調(diào)試。安裝調(diào)試后我方將免費對操作人員進行設(shè)備操作及維護知識培訓(xùn)，直至設(shè)備驗收合格、所培訓(xùn)人員可熟練操作為止。
三、售后服務(wù)承諾
設(shè)備免費保修期限：設(shè)備驗收合格后 12 個月。
免費保修期內(nèi)排除故障所產(chǎn)生的一切費用均由我方承擔。質(zhì)保期滿后，我方提供設(shè)備終身維修服務(wù)，且只收取元器件成本費。如設(shè)備發(fā)生故障，我方在接到用戶電話后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24-48小時內(nèi)派維修工程師到用戶現(xiàn)場，承諾在24-48小時內(nèi)解決問題，故障期內(nèi)沒有解決問題的我們將提供備用機器。我方應(yīng)提供的關(guān)于產(chǎn)品的資料均隨機器到達，包括設(shè)備出廠檢驗證書、合格證、 使用說明、設(shè)備維護、維修及操作手冊、電機電路圖、保修卡、裝箱單等。我方對所提供的設(shè)備，在技術(shù)方面提高升級將主動通知用戶，并免費對設(shè)備進技術(shù)升級。在儀器使用期間，我方售后服務(wù)人員每年將至少不低于4次回訪用戶，保證儀器正常用。
零部件供應(yīng)保障：我方長期確保維修零部件齊全，在總部和各地分公司、維修點均備有一定庫存量的備品備件，能夠為用戶提供及時、有效的本地化服務(wù)，每臺儀器都附有一份用戶保修卡，詳盡記錄我方各地聯(lián)系 方法，并設(shè)有專門人員負責對用戶檔案進行錄入及整理，定期寄發(fā)《用戶滿意度調(diào)查表》，了解用戶對儀器的意見并及時改進。
四、售后服務(wù)體系及機構(gòu)設(shè)置：
我方在全國各大中城市設(shè)有銷售服務(wù)網(wǎng)點30多個，具備完善的服務(wù)體系。我方對各個分公司嚴格執(zhí)行ISO9001國際體系認證標準的管理制度。我方在北京總公司設(shè)立專門的維修工程師，能及時對地方辦事處工程師進行維修方面的培訓(xùn)，保證及時在效地服務(wù)客戶。
河南區(qū)售后服務(wù)信息：
單位：鄭州宏盛醫(yī)療器械有限公司
地址：鄭州市二七區(qū)綠地濱湖國際城3區(qū)2號樓1913室
辦公電話：0371-60900518
售后主管： 劉云肖 19913821171 24小時服務(wù)熱線：400-622-0296
五、培訓(xùn)方案：
安裝調(diào)試結(jié)束后，我方將派出技術(shù)人員，為用戶培訓(xùn)操作人員。具體的培訓(xùn)方案安排如下：
培訓(xùn)目的：保證用戶方技術(shù)人員能對相關(guān)設(shè)備進行基礎(chǔ)的安裝、養(yǎng)護和熟練 的操作，并能對設(shè)備常見故障問題進行解決。
2、培訓(xùn)地點：采購人指定地點。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
設(shè)備的性能特點、基本原理；
設(shè)備的安裝調(diào)試方法、操作使用；
設(shè)備的保養(yǎng)維修、排除故障等。
4、培訓(xùn)費用：場地費、教材費、培訓(xùn)資料費、培訓(xùn)工程師的旅差費等均由我方負責。集中培訓(xùn)期間的餐飲費、設(shè)備保管費及培訓(xùn)場地租賃費也由我方承擔。
5、我方會在客戶回訪和維修過程中不定期對客戶進行免費培訓(xùn)。
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